환불정책

1. 유료 요금제는 월간 또는 연간 단위로 미리 결제하는 정기결제 상품입니다.
2. 처음 결제한 날을 기준으로 매월(월간) 또는 매년(연간) 같은 날에 등록한 카드로 자동 결제됩니다.
3. 결제 금액과 다음 결제일은 올림웍스 설정 > 결제 화면에서 확인할 수 있습니다.

1. 결제일로부터 7일 이내이고 유료 요금제에서만 쓸 수 있는 기능을 이용하지 않았다면, 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.
2. 7일 이내라도 유료 기능을 이용했다면 아래 3·4번 기준에 따라 환불합니다.

1. 언제든지 해지할 수 있고, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
2. 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
3. 이미 결제한 한 달 중 남은 기간에 대한 부분 환불은 하지 않습니다.

1. 연간 요금제는 이용 기간 중 언제든지 해지와 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 환불 금액은 결제 금액에서 이용한 개월 수만큼의 월간 정가를 뺀 금액입니다. 한 달을 다 채우지 않았어도 시작한 달은 이용한 달로 계산합니다.
3. 뺀 금액이 결제 금액보다 크면 환불 금액은 없습니다. 별도의 위약금은 받지 않습니다.

1. 더 높은 요금제로 바꾸면 남은 기간만큼의 차액을 바로 결제하고, 바뀐 요금제를 곧바로 이용할 수 있습니다.
2. 더 낮은 요금제로 바꾸거나 월간·연간을 바꾸면 다음 결제일부터 적용됩니다. 이미 결제한 금액의 차액은 환불하지 않습니다.

1. 자동 결제에 실패하면 1일, 3일, 7일 뒤에 다시 결제를 시도하고, 그동안 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
2. 실패한 날부터 7일 안에 결제가 되지 않으면 무료 요금제로 바뀝니다. 카드를 다시 등록하면 바로 결제하고 유료 요금제로 돌아갑니다.

회사의 장애나 귀책 사유로 유료 서비스를 이용하지 못했다면, 이용하지 못한 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 그 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

1. 환불은 아래 고객센터로 신청할 수 있습니다. 교회(워크스페이스) 이름과 결제한 날짜를 알려 주세요.
2. 회사는 신청을 받은 날부터 3영업일 안에 환불을 처리합니다.
3. 환불은 결제한 카드의 승인을 취소하는 방식으로 진행합니다. 카드사에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.